Sari la conținutul principal

Procesează comenzi Trendyol

Comenzile Trendyol sunt importate în MerchantPro după ce activezi procesarea comenzilor în aplicația Trendyol. Importul folosește notificările webhook create automat la activarea aplicației și sincronizări periodice de siguranță.

În Trendyol, un Order Number poate conține produse de la mai mulți selleri sau poate fi împărțit în mai multe Package ID-uri. MerchantPro tratează fiecare Package ID al magazinului tău ca o comandă separată și păstrează și Order Number-ul primit de la marketplace.

Deschide pagina comenzilor Trendyol​

  1. Pentru instanța RO, accesează Comenzi > Comenzi Trendyol (RO). Pentru altă țară, deschide canalul cu StoreFrontCode-ul corespunzător din meniul Comenzi.
  2. Alege tabul potrivit:
    • Comenzi in asteptare;
    • Comenzi confirmate, dacă acest status este activ în magazin;
    • Comenzi in procesare;
    • Comenzi procesate;
    • Toate inregistrarile.
  3. Deschide comanda și verifică produsele, cantitățile, plata, livrarea, documentele și referințele Trendyol.

Reducerile Trendyol pot apărea ca linii separate de discount, nu ca o reducere rescrisă direct în prețul produsului. Totalul comenzii rămâne calculat cu aceste linii incluse.

Unele date de contact pot fi anonimizate sau pot lipsi din cauza regulilor marketplace-ului. Nu înlocui local datele primite fără să verifici comanda în Trendyol Seller Center.

Actualizează comanda din Trendyol​

Actualizarea manuală este utilă dacă vrei să verifici imediat un status, un număr de urmărire sau alte date schimbate în marketplace.

  1. În pagina comenzilor Trendyol, selectează comanda.
  2. Alege acțiunea de actualizare afișată pentru canal, de exemplu Trendyol (RO) - Actualizeaza.
  3. Așteaptă finalizarea acțiunii.
  4. Redeschide comanda și verifică statusul, plata, livrarea și documentele.

Actualizarea folosește Package ID-ul comenzii. Dacă același Order Number a fost împărțit în mai multe pachete, verifică separat fiecare comandă MerchantPro rezultată.

Procesează comanda​

  1. Verifică produsele, cantitățile, metoda de plată, curierul și termenul de expediere primit din Trendyol.
  2. Generează factura dacă fluxul tău cere facturare înainte de predarea coletului.
  3. Deschide Proceseaza comenzi și alege acțiunea disponibilă pentru canal sau pentru un curier compatibil.
  4. Dacă Trendyol a generat deja AWB-ul, verifică numărul de urmărire și printează eticheta disponibilă pe comandă.
  5. Dacă generezi AWB-ul din MerchantPro, folosește un curier acceptat pentru storefront-ul instanței.
  6. Confirmă procesarea și verifică mesajele pentru atașarea facturii, AWB și schimbarea statusului.

Statusurile Trendyol, cum ar fi Awaiting, Picking, Invoiced, Shipped, Delivered, Returned sau Cancelled, sunt mapate la etapele corespunzătoare din MerchantPro. Nu forța local un status care contrazice starea pachetului în marketplace; actualizează mai întâi comanda.

Procesează retururile în Seller Center​

Fluxul de retur Trendyol nu este disponibil în MerchantPro. Verifică și procesează cererile din Trendyol Seller Center, în instanța țării potrivite, apoi actualizează comanda în MerchantPro pentru a prelua statusul disponibil.

Verifică după procesare​

  • Comanda corespunde Package ID-ului pe care ai vrut să îl procesezi.
  • Totalul include corect liniile separate de discount și, când există, taxa SGR importată.
  • Factura și AWB-ul apar pe comandă, dacă fluxul le cere.
  • Statusul MerchantPro corespunde stării actuale a pachetului Trendyol.
  • Orice retur este administrat în Seller Center, nu în fluxul local de retururi MerchantPro.
Citește și