Creează și administrează reguli discount cart
Regulile discount cart oferă automat un beneficiu la nivelul coșului. Condițiile pot ține cont de produse, valoare, cantitate, client, metodă de plată sau zonă de livrare.
Folosește această regulă dacă reducerea, livrarea gratuită, bonusul în Wallet sau cadoul trebuie să se aplice automat când coșul îndeplinește condițiile. Dacă beneficiul se activează printr-un cod, folosește un cupon; dacă trebuie schimbat prețul promoțional al produsului, folosește o regulă de preț dinamic.
Zona este disponibilă când funcția Reguli de discount este inclusă în configurația magazinului. Opțiunea Bonus cashback, care creditează beneficiul în Wallet, apare numai dacă aplicația Puncte de loialitate este activă.
Pentru primul test, limitează regula la un singur produs și la cea mai scurtă perioadă practică. Dacă folosești grupuri de clienți, limiteaz-o și la un grup static care conține numai profilul de test. Activeaz-o, construiește un coș controlat sub și la prag, apoi dezactiveaz-o înainte să extinzi produsele sau publicul. Reducerea, livrarea gratuită și produsul cadou pot fi verificate fără finalizarea unei comenzi. Cât timp regula este activă, orice coș care îndeplinește condițiile poate primi beneficiul.
Alege beneficiul
| Ce vrei să obții | Alege |
|---|---|
| Aplici în coș o reducere procentuală sau fixă | Reducere pe comanda |
| Elimini costul livrării pentru produsele și zonele eligibile | Livrare gratuita |
| Creditezi beneficiul în Wallet după plasarea cu succes a comenzii | Bonus cashback |
| Adaugi gratuit în coș produsele și cantitățile definite | Produs cadou |
Creează o regulă
- Accesează Marketing > Reguli discount cart.
- Apasă Adauga regula cart, completează Denumire interna și alege tipul promoției.
- Pentru reducere sau cashback, selectează Procent ori Valoare fixa și introdu valoarea. La o valoare fixă, verifică dacă beneficiul se aplică o singură dată în coș sau pentru fiecare unitate eligibilă.
- Pentru produs cadou, selectează produsele și cantitățile oferite. Pentru livrare gratuită, verifică zonele de livrare și aplicarea la întregul coș.
- Definește produsele eligibile prin categorii și branduri sau direct la nivel de produs, când tipul promoției permite filtrarea.
- Completează condițiile pentru valoarea și cantitatea coșului, grupurile de clienți și metodele de plată.
- Verifică aplicarea pe produse deja reduse, cumularea cu alte reguli și ordinea de evaluare.
- Configurează opțional mesajele de upsell și denumirea promoției afișată în magazin sau în coș.
- Setează perioada, alege statusul Activ și apasă Salveaza.
O regulă de livrare gratuită fără limitări după zonă, grupul de clienți ori totalul comenzilor anterioare poate include produsele sale în pagina de promoții chiar dacă acestea nu au preț redus. Regula este vizibilă implicit. Dacă vrei să păstrezi livrarea gratuită fără să afișezi produsele în această pagină, folosește acțiunea Afisare in promotii și alege Exclus din sectiunea de promotii. Vezi și Afișează și depanează promoțiile pentru condițiile în care acțiunea este disponibilă și pașii de verificare.
Regula discount cart se aplică automat când toate condițiile sunt îndeplinite. Dacă beneficiul trebuie activat printr-un cod introdus de client, creează un cupon de reducere.
De exemplu, pentru o reducere de 10% cu prag minim de 300 lei și prag maxim de 500 lei, un coș de 299 lei nu este eligibil, unul de exact 300 lei este eligibil, iar unul de exact 500 lei nu mai este eligibil. Pragul minim este inclus, iar pragul maxim este exclus. Dacă toate produsele sunt incluse și nu intervine altă regulă, reducerea pentru coșul de 300 lei este de 30 lei. Pragurile de cantitate se evaluează în același mod.
Verifică rezultatul
- Testează coșul imediat sub, exact la și imediat peste fiecare prag de valoare sau cantitate.
- Schimbă metoda de plată ori adresa de livrare dacă ai folosit aceste condiții.
- Verifică un produs sau un grup de clienți exclus.
- Confirmă beneficiul și mesajul promoției în coș și checkout.
Din listă poți edita, duplica, activa, dezactiva sau șterge o regulă. Perioada de valabilitate și statusul Activ trebuie să permită simultan aplicarea.
Dacă regula nu se aplică
- Confirmă că regula are statusul Activ și că data testului este în perioada de valabilitate.
- Verifică valoarea și cantitatea coșului. Valoarea sau cantitatea minimă este inclusă, iar cea maximă este exclusă.
- Confirmă că produsul, categoria sau brandul testat este eligibil.
- Verifică grupul clientului, metoda de plată și zona de livrare, dacă apar în condiții.
- Verifică setările pentru produse deja reduse, cumularea cu alte reguli și ordinea de aplicare.
Dacă regula tot nu se aplică, contactează suportul MerchantPro și transmite denumirea internă a regulii, codul SKU al produsului de test, valorile coșului și condițiile folosite, fără datele clientului.