Sari la conținutul principal

Borderou expedieri

Borderoul de expedieri grupează AWB-urile pregătite pentru predarea către curier. Îl folosești când transportatorul sau fluxul intern cere o listă de colete pentru ridicare, printare sau confirmarea expedierii.

Pagina Borderou expedieri este disponibilă când magazinul are curieri de tip API activi. Conținutul și acțiunile depind de curier: unele integrații permit generarea borderoului și chemarea curierului, altele permit doar descărcarea documentelor.

Creează borderoul​

  1. Accesează Comenzi > Borderou expedieri.
  2. Alege tabul curierului sau al aplicației de curier, dacă sunt afișate mai multe taburi.
  3. Verifică lista de comenzi: numărul comenzii, clientul, AWB-ul, rambursul, factura și data.
  4. Selectează AWB-urile pe care vrei să le incluzi.
  5. Alege Genereaza borderou.
  6. Dacă vrei ca acele comenzi să fie marcate ca expediate, activează opțiunea de marcare ca expediat și alege dacă trimiți email sau SMS clientului.
  7. Confirmă acțiunea și descarcă fișierul generat, dacă este oferit de flux.

Pentru ca borderoul să fie coerent, selectează AWB-uri ale aceluiași curier sau ale aceleiași aplicații de curier. Dacă amesteci curieri incompatibili, MerchantPro poate bloca generarea.

Notificări și statusuri

Dacă marchezi comenzile ca expediate în timpul generării borderoului, statusul de livrare se schimbă și pot fi trimise notificări către clienți. Verifică lista selectată înainte să confirmi.

Cheamă curierul pentru ridicare​

Pe pagina Borderou expedieri poate apărea și acțiunea Cheama curier. Aceasta apare doar pentru curierii care permit trimiterea unei solicitări de ridicare din MerchantPro.

  1. Accesează Comenzi > Borderou expedieri.
  2. Alege tabul curierului.
  3. Verifică dacă AWB-urile și coletele sunt pregătite fizic.
  4. Apasă Cheama curier, dacă opțiunea este disponibilă.
  5. Completează greutatea și dimensiunile cerute de curier.
  6. Confirmă solicitarea și salvează documentul primit, dacă integrarea îl oferă.

Dacă butonul nu apare, curierul nu permite acest flux din MerchantPro sau nu există AWB-uri eligibile în acel moment. În acest caz, cheamă curierul din platforma transportatorului sau prin procedura stabilită cu el.

Descarcă documentele pentru expedieri​

Din aceeași listă poți descărca documente pentru comenzile selectate, în funcție de ce există pe comenzi:

  • Descarcă AWB (PDF) pentru documentele de transport;
  • facturi, proforme sau fișe de comandă, dacă sunt disponibile;
  • fișierul borderoului, după generare, când fluxul produce un document.

Verifică înainte de predare​

  • Toate AWB-urile din borderou aparțin curierului corect.
  • Numărul de colete din borderou corespunde coletelor pregătite.
  • Rambursurile sunt corecte pentru comenzile cu plată la livrare.
  • Comenzile marcate ca expediate chiar au plecat sau sunt pregătite pentru predare imediată.
  • Ai păstrat documentul de borderou sau dovada de ridicare cerută de curier.
Citește și