Sari la conținutul principal

Acțiuni bulk pe comenzi

Acțiunile bulk te ajută să lucrezi mai repede atunci când mai multe comenzi au nevoie de aceeași operațiune. Folosește-le după ce ai restrâns lista la comenzile corecte și ai verificat selecția.

Cum aplici o acțiune bulk​

  1. Accesează Comenzi.
  2. Alege tabul potrivit sau filtrează lista până rămân comenzile pe care vrei să le modifici.
  3. Bifează comenzile vizate.
  4. Alege acțiunea dorită din bara de acțiuni pentru selecție.
  5. Verifică fereastra de confirmare, opțiunile afișate și eventualele mesaje de atenționare.
  6. Confirmă acțiunea.
  7. Revino în listă și verifică dacă statusurile, documentele sau mesajele au fost aplicate corect.

Acțiuni disponibile​

În funcție de setările magazinului, aplicațiile active, curieri și permisiunile utilizatorului, poți vedea acțiuni bulk precum:

  • schimbarea statusului de livrare;
  • schimbarea statusului de plată;
  • schimbarea unui substatus de livrare, dacă magazinul folosește substatusuri pentru tabul curent;
  • generarea facturilor, când există o aplicație de facturare activă;
  • procesarea comenzilor prin curierii disponibili;
  • descărcarea facturilor în PDF;
  • descărcarea AWB-urilor;
  • descărcarea proformelor în PDF sau arhivă ZIP;
  • descărcarea fișelor de comandă în PDF sau arhivă ZIP;
  • anularea comenzilor;
  • adăugarea de etichete;
  • unirea comenzilor eligibile;
  • trimiterea de emailuri, când trimiterea este disponibilă;
  • trimiterea de SMS-uri, când magazinul are opțiunea activă;
  • ștergerea comenzilor, doar dacă această opțiune este permisă pentru magazin.

Pentru comenzile venite din marketplace-uri sau alte canale, unele acțiuni pot fi diferite sau indisponibile. În astfel de cazuri, folosește acțiunile dedicate canalului sau verifică pagina comenzii înainte de procesare.

Verifică înainte de acțiuni bulk

Schimbarea statusurilor, anularea, ștergerea, generarea documentelor și procesarea prin curier pot afecta mai multe comenzi deodată. Verifică selecția, notificările către client și efectul asupra stocurilor sau documentelor înainte să confirmi.

Când o acțiune nu apare​

O acțiune poate lipsi dacă:

  • utilizatorul tău nu are permisiunea necesară pentru procesarea comenzilor;
  • aplicația necesară nu este activă, de exemplu o aplicație de facturare, SMS sau curier;
  • comenzile selectate nu sunt eligibile pentru acea operațiune;
  • comenzile provin dintr-un canal care folosește reguli proprii;
  • opțiunea nu este permisă de setările magazinului.

Bune practici​

  • Filtrează lista înainte să selectezi comenzile.
  • Aplică acțiuni bulk pe seturi clare, nu pe liste prea largi.
  • Verifică o comandă individuală dacă are atenționări, note sau statusuri neobișnuite.
  • După confirmare, verifică rezultatul în listă și, dacă este cazul, în pagina unei comenzi afectate.
  • Pentru acțiuni vizibile clientului, verifică mesajele și notificările înainte să trimiți.
Citește și