Sari la conținutul principal

Încarcă manual factura

Încărcarea manuală îți permite să atașezi la comandă un PDF al facturii emise în afara MerchantPro. Folosește această opțiune când nu generezi factura printr-o aplicație de facturare conectată în panou, dar vrei ca documentul să rămână legat de comandă.

Dacă furnizorul tău este SmartBill, FGO, Oblio, Facturis sau Billingo, verifică mai întâi dacă poți conecta integrarea de facturare. În acel flux, MerchantPro generează factura din comandă și păstrează legătura cu documentul furnizorului; încărcarea manuală doar atașează un PDF existent.

Când apare acțiunea

În panou, Incarca factura apare doar când comanda nu are deja factură atașată și fluxul curent nu folosește o aplicație activă de facturare pentru emiterea facturii din MerchantPro. Utilizatorul trebuie să aibă drept de procesare comenzi.

Încarcă factura în comandă​

  1. Accesează Comenzi.
  2. Găsește comanda pentru care ai emis factura în afara MerchantPro.
  3. Deschide acțiunile comenzii și alege Incarca factura, dacă opțiunea este disponibilă.
  4. Completează Serie factura și Numar factura.
  5. Încarcă fișierul PDF al facturii.
  6. Apasă Salveaza.

După salvare, factura devine document atașat comenzii și poate fi descărcată din zona facturii sau din meniul de documente al comenzii.

Cerințe pentru fișier​

  • Fișierul trebuie să fie PDF.
  • Seria și numărul facturii sunt obligatorii.
  • Nu încărca același document de mai multe ori pentru aceeași comandă.

Vizibilitatea facturii pentru client depinde de opțiunea Afiseaza link descarcare factura in contul de client din Setări magazin > Setări comenzi. Trimiterea notificărilor depinde de setările de notificări ale magazinului.

Dacă nu vezi opțiunea​

Este normal ca Incarca factura să nu apară în unele situații. Verifică dacă:

  • magazinul are o aplicație de facturare activă care emite facturi din MerchantPro;
  • comanda are deja factură atașată;
  • utilizatorul tău are drept de procesare comenzi;
  • documentul trebuie gestionat printr-un flux separat al canalului de vânzare sau al aplicației folosite.

Verifică rezultatul​

După încărcare, deschide comanda și verifică:

  • seria și numărul facturii;
  • dacă Descarca factura deschide PDF-ul corect;
  • dacă documentul corespunde comenzii și totalului facturat.
Citește și