Configurează și afișează locațiile magazinelor
Folosește locațiile magazinelor când clienții pot prelua comenzile din unul sau mai multe puncte proprii: showroom-uri, farmacii, magazine sau depozite cu acces pentru public. Clientul alege punctul de ridicare în checkout, iar comanda păstrează numele, adresa, programul și instrucțiunile de ridicare valabile în momentul plasării.
Înainte de a adăuga locații, instalează și activează aplicația Locatii magazine. Pagina Setări > Locații magazine și opțiunile de selectare a punctelor de ridicare apar când aplicația este activă, abonamentul include această funcționalitate și magazinul folosește coșul modern. Ridicarea la o adresă fixă rămâne disponibilă și fără aplicație.
Adaugă o locație
- Accesează Setări > Locații magazine.
- Apasă Adaugă locație.
- Completează Nume cu denumirea pe care trebuie să o vadă clientul și alege Status.
- Selectează țara, județul și orașul, apoi completează adresa. Adaugă sectorul sau zona și codul poștal când ajută clientul să identifice punctul.
- Adaugă până la cinci numere de telefon și o adresă de email dacă locația poate fi contactată direct.
- Configurează Program săptămânal și Instrucțiuni pentru ridicare. În checkout, clientul alege punctul după nume și adresă. După plasarea comenzii, programul și instrucțiunile apar în confirmarea comenzii, în detaliile comenzii din contul clientului și în emailurile despre comandă.
- Folosește Ordine de afișare pentru a controla poziția locației în liste. Valorile mai mici apar primele.
- Apasă Salvează.
Latitudinea și longitudinea sunt opționale, dar trebuie completate împreună. Dacă le adaugi pentru o afișare pe hartă, folosește coordonatele exacte ale intrării în care se ridică comenzile.
Numerele de telefon și adresa de email sunt date curente ale locației și nu se copiază în istoricul comenzii. Comanda păstrează separat numele, adresa, programul și instrucțiunile de ridicare valabile la plasare.
Dacă magazinul are mai multe limbi active, traduce numele și instrucțiunile de ridicare. Adresa, programul și datele de contact rămân comune tuturor limbilor.
Configurează programul locației
Alege fusul orar al locației și configurează fiecare zi: închis, deschis non-stop sau până la patru intervale. Marchează explicit intervalele care se încheie în ziua următoare și evită suprapunerea lor cu programul zilei următoare.
Programul este informativ și nu dezactivează automat locația în afara orelor de lucru. Dacă nu ai configurat programul, orele de funcționare sunt necunoscute.
Afișează locațiile într-o pagină a magazinului
Secțiunea Locații magazine este disponibilă în editorul temelor V5 după ce ai creat cel puțin o locație în Setări > Locații magazine. O poți adăuga în zona Main a unei pagini, inclusiv pe pagina principală, pe o pagină de contact sau pe o pagină de conținut dedicată magazinelor fizice.
- Deschide Website > Design & Temă și apasă Editează designul pentru tema V5 dorită.
- În fila Pagini, selectează pagina și apasă Adauga sectiune în zona Main. Alege Locații magazine.
- Completează titlul și introducerea. La Locații afișate, alege Toate locațiile active sau Locații selectate. Pentru a doua opțiune, completează lista Locații selectate.
- La Aspect, alege Hartă și listă sau Doar listă. Configurează înălțimea hărții și controalele pentru căutare, localitate, județ, program, numere de telefon și email.
- Activează Permite clienților să găsească locațiile din apropiere dacă vrei ca vizitatorii să poată ordona locațiile după apropiere.
- Verifică rezultatul în previzualizare, revino la lista secțiunilor și apasă Salveaza. Pentru o temă nepublicată, urmează apoi pașii de publicare a temei.
Poți folosi secțiuni diferite pe mai multe pagini, fiecare cu propria selecție. Vezi și configurarea paginilor și secțiunilor.
Sunt afișate doar locațiile active. O selecție goală nu afișează nicio locație; secțiunea dispare din pagina publică dacă nu mai are locații active de afișat. Dezactivarea păstrează selecția pentru o reactivare ulterioară. Modificările de nume, adresă, program sau date de contact apar la reîncărcarea paginii.
Harta afișează doar locațiile cu latitudine și longitudine completate. Celelalte rămân în listă și au un link de indicații bazat pe adresă. Dacă harta nu se încarcă, vizitatorii pot folosi în continuare lista și datele de contact. Pe telefon, vizitatorul trece între listă și hartă.
Localizarea este cerută numai după apăsarea butonului dedicat și poate fi refuzată. Distanțele sunt aproximative, în linie dreaptă, nu distanțe rutiere. Această acțiune este disponibilă în pagina publică, nu în previzualizarea designului. Filtrul Deschis acum folosește programul și fusul orar al fiecărei locații; un program necompletat nu este interpretat ca deschis.
Lista din pagină este independentă de punctele asociate metodelor de livrare. Consultarea hărții sau a unei locații nu selectează un punct pentru comandă. Dacă transferi designul în alt magazin, refă selecțiile explicite de locații; opțiunea Toate locațiile active folosește locațiile magazinului destinație.
Asociază locațiile unei metode de livrare
- Accesează Setări livrare produse.
- Adaugă sau editează o metodă cu tipul Ridicare din magazin.
- La Afișarea punctelor de ridicare, alege comportamentul dorit:
| Ce vrei să obții | Alege | Ce se întâmplă |
|---|---|---|
| Afișezi o singură adresă, fără selector | Folosește o adresă fixă | Clientul vede textul completat în Detalii adresă. |
| Oferi numai anumite puncte | Puncte de ridicare selectate | Alegi punctele active disponibile pentru această metodă. |
| Oferi toate punctele active | Toate punctele de ridicare active | Orice locație activă din listă poate fi aleasă în checkout. |
- Pentru Puncte de ridicare selectate, completează câmpul Puncte de ridicare.
- Configurează zonele de livrare, statusul și vizibilitatea metodei.
- Apasă Salvează.
Dacă dezactivezi temporar o locație, aceasta rămâne asociată metodelor în care a fost selectată, dar nu mai este oferită clienților în checkout. La editarea metodei, locația apare marcată ca inactivă. Reactivarea ei o face din nou disponibilă fără să fie necesară o asociere nouă.
Dacă ștergi o locație, aceasta este eliminată din toate metodele de livrare. Comenzile plasate anterior păstrează detaliile punctului salvate. Pentru o oprire temporară, dezactivează locația în loc să o ștergi.
Verifică selecția în checkout
- Activează metoda și cel puțin o locație asociată.
- Creează un coș de test cu o adresă eligibilă pentru zonele metodei.
- Selectează metoda Ridicare din magazin și verifică numele, adresa și ordinea punctelor afișate.
- Alege un punct, finalizează comanda cu date de test pe care le controlezi și verifică locația, programul și instrucțiunile în confirmarea comenzii și în fișa comenzii.
Dacă metoda cu puncte selectabile nu apare, verifică dacă aplicația Locatii magazine este activă, apoi statusul și zonele metodei și existența unei locații active asociate. Dacă selectorul nu conține punctul așteptat, verifică statusul locației și asocierea din metoda de livrare.
Pentru magazinele Marketplace care separă livrarea pe seller, checkout-ul cere punctul de ridicare separat pentru fiecare grup. Fiecare comandă rezultată păstrează detaliile locației alese pentru sellerul respectiv.
Deosebește locațiile magazinelor de alte adrese
- O locație magazin este un punct fizic afișat în magazinul online și poate fi oferit și pentru ridicarea comenzilor.
- O locație de expediere este adresa comerciantului folosită de curier ca origine a coletului.
- Un locker sau punct pickup aparține rețelei unui curier, nu rețelei proprii de magazine.