Comenzi
Urmărește comenzile primite, procesează livrările, verifică plățile, gestionează documentele și rezolvă retururile din fluxul zilnic.
Lucrează cu comenzile
Flux și statusuri
Înțelege fluxul unei comenzi și diferența dintre statusurile de comandă, plată și livrare.
Lista comenzi
Caută, filtrează, sortează și aplică acțiuni rapide sau bulk pe comenzile din dashboard.
Detalii și modificări
Deschide comanda, verifică istoricul, adaugă note și modifică datele permise de starea comenzii.
Procesare și livrare
Pregătește comenzile, generează AWB-uri și urmărește expedierea când curierul permite acest lucru.
Configurare livrare
Configurează metodele, costurile, zonele, curierii și punctele de ridicare afișate la checkout.
Rezolvă operațiunile importante
Administrarea plăților
Verifică statusul plății, modificările manuale permise și plățile returnate.
Documente
Generează, descarcă sau atașează facturi, proforme, fișe de comandă și documente de transport.
Retururi
Gestionează cereri de retur, comenzi de retur, schimburi și rambursări când funcțiile sunt disponibile.
Service și post-vânzare
Verifică solicitările de service, fișierele trimise de clienți și istoricul rezolvării.
Canale externe
Procesează comenzile marketplace sau din alte canale fără să amesteci configurarea aplicațiilor.