Cum funcționează o integrare ERP
Un sistem ERP (Enterprise Resource Planning) centralizează date și operațiuni precum produsele, stocurile, prețurile, clienții și comenzile. O integrare ERP conectează acest sistem cu MerchantPro, astfel încât datele acceptate de conector, adică de aplicația care face schimbul de date, să poată fi transferate automat. Scopul este să reduci introducerea manuală repetată a acelorași date și să stabilești pentru fiecare tip de informație sistemul care rămâne sursa principală.
O integrare ERP nu înseamnă că toate datele sunt sincronizate permanent sau în ambele direcții. Schimbul este împărțit în fluxuri independente, iar fiecare conector ERP poate oferi doar o parte dintre ele și poate stabili altă direcție pentru fiecare flux.
Fluxurile întâlnite într-o integrare ERP
| Flux | Direcție întâlnită frecvent | Rezultat în activitatea magazinului |
|---|---|---|
| Produse | ERP → MerchantPro | Produsele pot fi create sau actualizate în catalog. Unele integrări pot trimite produse și în sens invers. |
| Prețuri | ERP → MerchantPro | Prețurile din catalog sunt actualizate din sistemul stabilit ca sursă. Sensul invers este disponibil doar pentru anumite integrări. |
| Stocuri | ERP → MerchantPro | Cantitățile sunt actualizate pe produs, variantă și, când este cazul, pe depozit. |
| Comenzi | MerchantPro → ERP | Comanda este transmisă când ajunge în momentul stabilit pentru integrare. Unele integrări pot și importa sau actualiza comenzi din ERP. |
| Identificatori | Depinde de flux | Produsele, comenzile și depozitele primesc legătura necesară pentru a fi recunoscute în ambele sisteme. |
| Clienți și furnizori | Depinde de integrare | Clienții pot fi preluați din ERP, iar furnizorii pot fi trimiși către ERP, numai când conectorul include fluxul respectiv. |
Aceste direcții descriu modul general în care poate funcționa o integrare ERP; ele nu sunt disponibile automat pentru orice sistem. Fluxurile pe care le poți folosi depind de conectorul ERP instalat și de funcțiile activate pentru magazin.
Sincronizare periodică și trimitere la un eveniment
Produsele, prețurile și stocurile sunt sincronizate de regulă prin procese periodice. În funcție de integrare, un proces poate parcurge toate înregistrările sau numai datele modificate în intervalul urmărit. De aceea, o modificare din ERP poate apărea în MerchantPro cu întârziere și nu trebuie considerată instantanee.
Comenzile urmează de obicei un flux diferit. Trimiterea poate porni când o comandă ajunge la statusul sau în etapa stabilită pentru integrare și, pentru anumite fluxuri, poate fi făcută și manual. După ce ERP-ul acceptă comanda, identificatorul extern permite celor două sisteme să recunoască aceeași înregistrare.
Stabilește sursa principală pentru fiecare tip de date
Într-o integrare stabilă, fiecare tip de informație are o sursă principală. ERP-ul poate controla stocul și prețul, iar MerchantPro poate rămâne sursa comenzilor online. Alegerea se face separat pentru fiecare flux.
Dacă aceeași informație este modificată în ambele sisteme, o sincronizare ulterioară poate suprascrie una dintre valori. Pentru activitatea zilnică este important să știi:
- în ce sistem se modifică produsele, prețurile și stocurile;
- în ce moment este trimisă o comandă către ERP;
- ce identificator leagă aceeași înregistrare între sisteme;
- ce informații se întorc din ERP după sincronizare.
Ce diferă de la o integrare la alta
Conectorul stabilește ce fluxuri există, în ce direcție circulă datele și ce câmpuri pot fi actualizate. Pot varia inclusiv regulile pentru produse cu variante, depozite, clienți, statusuri de comandă, metode de plată și livrare.
Aceste articole descriu procesele comune pe care le poți întâlni. Echipa de suport MerchantPro îți poate confirma care dintre ele sunt active pentru magazinul tău și care sistem rămâne sursa fiecărui tip de date.