Cum protejezi contul MerchantPro
Setările de securitate protejează identitatea personală cu care intri în toate magazinele tale MerchantPro. Din aceeași pagină poți schimba parola, activa un al doilea pas de verificare, controla dispozitivele conectate și verifica activitatea recentă de autentificare.
Pentru un punct de plecare sigur, verifică mai întâi că ai cel puțin o metodă de autentificare funcțională și că, dacă folosești o parolă, aceasta este unică. Activează apoi al doilea pas de verificare, salvează separat codurile de recuperare și păstrează sesiunea curentă deschisă până confirmi autentificarea dintr-o fereastră privată. Deconectează alte metode sau dispozitive numai după această verificare.
Schimbă sau setează parola
- Accesează Contul meu > Securitate.
- În secțiunea Parola, apasă Schimba parola.
- Introdu parola curentă, parola nouă și confirmarea acesteia.
- Dacă autentificarea multi-factor este activă, confirmă schimbarea cu un cod din aplicația de autentificare sau cu un cod de recuperare.
- Apasă Actualizeaza parola.
Parola nouă trebuie să aibă cel puțin 8 caractere și să combine cel puțin două dintre următoarele: litere, cifre și simboluri. Folosește o parolă unică, pe care nu o reutilizezi la alte servicii.
Dacă nu ai încă o parolă MerchantPro deoarece te autentifici printr-un cont extern, apasă Seteaza parola.
Activează autentificarea multi-factor
Autentificarea multi-factor, prescurtată MFA, cere un cod suplimentar după parolă. Ai nevoie de o aplicație de autentificare instalată pe telefon sau pe alt dispozitiv de încredere.
- Deschide pagina Securitate.
- În secțiunea Autentificare multi-factor, apasă Activeaza MFA.
- Confirmă parola curentă.
- Scanează codul QR cu aplicația de autentificare. Dacă nu îl poți scana, introdu manual cheia de configurare afișată.
- Introdu codul de șase cifre generat de aplicație.
- Salvează codurile de recuperare și confirmă prin Am salvat aceste coduri de recuperare.
Codurile sunt afișate la activare și fiecare poate fi folosit o singură dată dacă pierzi accesul la aplicația de autentificare. Salvează-le într-un loc sigur, diferit de dispozitivul pe care este instalată aplicația.
Pentru a vedea câte coduri mai sunt disponibile, apasă Gestioneaza MFA. Poți folosi Genereaza coduri de recuperare noi pentru a înlocui setul existent sau Dezactiveaza MFA pentru a elimina al doilea pas. Ambele acțiuni cer parola curentă și un cod MFA valid; generarea unui set nou invalidează codurile vechi.
Administrează autentificarea prin Google și Facebook
- În pagina Securitate, găsește secțiunea Autentificari sociale.
- În dreptul metodei pe care vrei să o folosești, Google sau Facebook, apasă Conecteaza.
- Continuă autentificarea în pagina furnizorului și revino în MerchantPro.
- Verifică statusul Conectat.
Pentru a elimina o metodă, apasă Gestioneaza, apoi Deconecteaza Google sau Deconecteaza Facebook. MerchantPro nu permite eliminarea ultimei metode prin care te poți autentifica; dacă este singura metodă disponibilă, setează mai întâi o parolă.
Verifică și deconectează dispozitivele
- În secțiunea Dispozitive, identifică sesiunea marcată Acest dispozitiv.
- Apasă Detalii pentru o altă sesiune și verifică browserul, ultima activitate, expirarea, adresa IP și locația afișată.
- Dacă nu recunoști sesiunea, apasă Deconecteaza acest dispozitiv.
- Pentru a închide toate celelalte sesiuni, folosește Deconecteaza alte dispozitive și confirmă.
Dispozitivul curent nu poate fi deconectat din această listă. Folosește Iesire când vrei să închizi sesiunea din browserul pe care lucrezi.
Deconectează sesiunea necunoscută, schimbă imediat parola și verifică Activitate recenta pentru alte autentificări sau modificări pe care nu le-ai făcut.
Verifică activitatea recentă de securitate
Secțiunea Activitate recenta afișează autentificările și schimbările de securitate ale identității tale din toate magazinele asociate. Aici pot apărea autentificări reușite sau eșuate, schimbări de parolă, MFA, metode sociale și sesiuni închise. Evenimentele mai vechi nu sunt păstrate în această listă.
Această activitate este diferită de logurile operaționale ale magazinului, care arată schimbări în setări, catalog, comenzi sau clienți.
Separat de securitatea identității, MerchantPro poate dezactiva accesul unui utilizator de echipă la un anumit magazin după 365 de zile fără activitate autentificată în acel magazin. Identitatea și accesul la alte magazine rămân neschimbate, iar proprietarul contului nu este dezactivat automat. Vezi cum identifici și reactivezi un utilizator dezactivat pentru inactivitate.
Dacă o modificare de securitate este indisponibilă în timpul unei sesiuni de acces asistat, ieși din acea sesiune și autentifică-te direct cu propriul cont.
Dacă nu poți finaliza o schimbare de securitate
- Păstrează deschisă sesiunea curentă și verifică parola cerută de acțiune.
- Dacă MFA este activ, încearcă un cod curent din aplicația de autentificare sau un cod de recuperare nefolosit.
- Nu deconecta ultima metodă de autentificare; setează mai întâi o parolă sau conectează o altă metodă.
- Dacă lucrezi într-o sesiune de acces asistat, autentifică-te direct cu identitatea ta.
Dacă nu mai ai nicio metodă de autentificare funcțională, contactează echipa MerchantPro pentru recuperarea accesului. Nu trimite parola, coduri MFA, coduri de recuperare sau chei de configurare.
Verifică rezultatul
- Ai cel puțin o metodă de autentificare funcțională.
- MFA este activ și codurile de recuperare sunt păstrate în siguranță.
- În lista de dispozitive apar numai sesiunile pe care le recunoști.
- Activitatea recentă nu conține autentificări sau schimbări neașteptate.