Cum creezi și administrezi adrese email MerchantPro
Folosește Mail pentru o căsuță de email pe domeniul magazinului, cu inbox propriu. Alege Alias pentru a redirecționa mesajele către una sau mai multe adrese existente, fără să creezi o căsuță separată.
Aceste opțiuni sunt disponibile pentru domeniile configurate să folosească serviciul de email MerchantPro.
Alege tipul adresei
| Ce vrei să obții | Alege | Ce se întâmplă |
|---|---|---|
| Primești și trimiți mesaje dintr-un inbox propriu | Adresa are parolă, spațiu de stocare și acces prin webmail sau client email | |
| Trimiți automat mesajele către alt inbox | Alias | Adresa nu are inbox și nu folosește o parolă proprie |
| Păstrezi mesajele în căsuță și trimiți o copie către altă adresă | Mail cu redirecționare | Mesajul rămâne disponibil local și ajunge și la destinația aleasă |
Creează adresa
- Accesează Setari > Conturi de email.
- Apasă Adauga cont email.
- Alege Mail pentru o căsuță cu inbox propriu sau Alias pentru o adresă care redirecționează mesajele.
- Introdu numele adresei și selectează domeniul.
- Dacă alegi Mail, setează o parolă de 8–64 de caractere și confirm-o.
- Dacă alegi Alias, adaugă adresa sau adresele către care vor fi redirecționate mesajele.
- Salvează contul.
Numărul de conturi și de adrese de redirecționare disponibile depinde de planul magazinului. Formularul afișează opțiunile pe care le poți folosi.
Pentru o căsuță Mail, poți configura suplimentar redirecționarea mesajelor către o altă adresă și poți alege dacă păstrezi o copie în inboxul MerchantPro.
Deschide inboxul și setează adresa de contact
Folosește Acces Webmail din pagina conturilor pentru a deschide
webmail.merchantpro.com. Autentifică-te cu adresa completă și parola căsuței.
Dacă vrei ca una dintre adrese să devină adresa publică a magazinului, apasă Seteaza email contact. Această alegere nu modifică automat expeditorul tuturor notificărilor; verifică separat setarea Email trimitere.
Urmărește spațiul folosit
Pentru fiecare căsuță Mail, pagina afișează cota și spațiul ocupat. Când cota se apropie de limită, șterge mesajele care nu mai sunt necesare și golește folderul Trash. Actualizarea valorii afișate poate avea o întârziere după ștergere.
Aliasurile nu au inbox și nu consumă cotă de stocare ca o căsuță Mail.
Dacă nu poți crea o căsuță Mail
Verifică mai întâi dacă:
- domeniul este configurat să primească email prin serviciul MerchantPro;
- planul magazinului mai permite crearea unei căsuțe Mail;
- pentru DNS administrat extern, ai adăugat corect înregistrările MX și cele necesare pentru autentificarea emailului.
Un Alias nu acceptă adrese Yahoo sau Ymail ca destinații. Redirecționarea
unei căsuțe Mail nu acceptă adrese de email gratuite, de exemplu de pe
gmail.com, outlook.com, hotmail.com, icloud.com sau yahoo.com;
folosește o adresă de pe domeniul companiei. O redirecționare existentă către o
astfel de adresă rămâne valabilă cât timp nu îi schimbi destinația.
După configurare, trimite un mesaj de test și verifică dacă este primit corect.