Cum ștergi contul personal MerchantPro
Ștergerea contului personal elimină identitatea cu care te autentifici în MerchantPro și accesul acesteia la toate magazinele asociate. Acțiunea este ireversibilă, dar nu șterge magazinele, companiile, abonamentele, comenzile sau alte înregistrări comerciale.
Folosește această acțiune numai dacă vrei să elimini definitiv contul tău de utilizator din MerchantPro. Dacă vrei doar să nu mai lucrezi într-un magazin, cere retragerea accesului fără să ștergi identitatea personală.
Alege acțiunea potrivită
| Ce vrei să obții | Ce faci |
|---|---|
| Nu mai lucrezi într-un singur magazin | Ceri eliminarea accesului la acel magazin |
| Transferi responsabilitatea pentru companie | Soliciți transferul proprietății înainte de ștergere |
| Elimini identitatea și accesul la toate magazinele | Continui cu ștergerea contului personal |
Ce se elimină și ce se păstrează
După confirmare, MerchantPro șterge datele active și accesul aferente contului tău de utilizator, iar identitatea nu mai poate fi folosită pentru autentificare. Evidențele istorice și de audit necesare sunt păstrate.
Conturile companiilor și magazinele rămân existente și nu sunt șterse. Sunt păstrate și datele comerciale ale acestora, precum planurile, abonamentele, comenzile și evidențele de audit. Ștergerea contului personal nu anulează serviciile MerchantPro și nu înlocuiește procesul de închidere a unui magazin.
Verifică proprietatea și metodele de confirmare
- Accesează Contul meu > Cont.
- În secțiunea Sterge cont, apasă Sterge cont.
- Așteaptă verificarea automată și citește lista conturilor de companie care pot bloca ștergerea.
Dacă ești proprietarul unui cont de companie, ștergerea rămâne blocată până când proprietatea este transferată. Pregătește un alt utilizator care va prelua responsabilitatea și contactează echipa MerchantPro pentru finalizarea transferului, apoi revino la această pagină.
Acțiunea cere parola curentă. Dacă te autentifici numai prin Google, setează mai întâi o parolă din Contul meu > Securitate. Dacă autentificarea multi-factor (MFA) este activă, ai nevoie și de un cod din aplicația de autentificare sau de un cod de recuperare.
Dacă nu mai ai acces la nicio metodă de confirmare, oprește ștergerea și contactează echipa MerchantPro pentru recuperarea accesului. Nu trimite parola, codurile MFA sau codurile de recuperare.
Șterge definitiv identitatea personală
- În dialogul Sterge cont MerchantPro, citește din nou efectele acțiunii.
- Introdu parola curentă.
- Dacă este solicitat, alege tipul de verificare și introdu codul MFA.
- Scrie exact valoarea
DELETEîn câmpul de confirmare. - Apasă Sterge contul definitiv.
După finalizare, MerchantPro închide sesiunea curentă și te trimite la pagina de autentificare. Identitatea ștearsă nu mai poate fi folosită pentru autentificare, resetarea parolei sau accesarea magazinelor la care era asociată.
Dacă acțiunea este indisponibilă în timpul unei sesiuni de acces asistat, autentifică-te direct cu identitatea pe care vrei să o ștergi.
Verifică rezultatul
- Ai fost redirecționat la pagina de autentificare.
- Identitatea nu mai are sesiuni sau acces la magazine.
- Companiile și magazinele asociate nu au fost șterse.
- Responsabilitatea pentru contul de companie a fost transferată înainte de ștergere, dacă ai fost proprietar.