Sari la conținutul principal

Cum îți actualizezi profilul personal

Profilul personal reprezintă identitatea cu care te autentifici în MerchantPro. Modificările de aici se aplică în toate magazinele asociate contului tău, fără să schimbe datele companiei sau datele de contact afișate clienților.

Actualizează numele și imaginea de profil​

  1. Accesează Contul meu > Profilul meu.
  2. În secțiunea Datele mele, apasă Editeaza în dreptul numelui complet.
  3. Completează prenumele și numele, apoi apasă Salveaza.
  4. Pentru fotografie, apasă Schimba imaginea de profil, alege o imagine și apasă Incarca imagine.

Imaginea trebuie să fie în format JPG, PNG sau WebP și să nu depășească 5 MB. Dacă o elimini, MerchantPro afișează în locul ei inițialele tale.

Schimbă emailul de autentificare​

  1. Deschide pagina Profilul meu.
  2. În dreptul câmpului Email, apasă Schimba email.
  3. Introdu noua adresă și parola curentă, apoi apasă Trimite email de confirmare.
  4. Deschide mesajul primit la noua adresă și urmează linkul de confirmare.

Adresa actuală rămâne activă pentru autentificare până când confirmi noua adresă. Dacă mesajul nu ajunge, folosește Retrimite și verifică inclusiv folderul Spam.

Confirmă noua adresă înainte să închizi accesul la cea veche

Nu renunța la vechea adresă de email înainte ca noua adresă să aibă statusul Confirmat. Altfel, poți pierde mesajele necesare finalizării schimbării.

Dacă mesajul de confirmare nu ajunge​

  1. Verifică dacă noua adresă a fost introdusă corect și dacă apare încă în așteptarea confirmării.
  2. Folosește Retrimite, apoi verifică inboxul și folderul Spam al noii adrese.
  3. Păstrează sesiunea curentă și continuă să folosești adresa veche pentru autentificare până când schimbarea este confirmată.

Dacă mesajul lipsește în continuare, contactează suportul MerchantPro și indică ora ultimei retrimiteri și statusul afișat. Nu trimite parola sau coduri de autentificare.

Actualizează telefonul și preferințele​

  1. Revino la Profilul meu.
  2. Pentru telefon, apasă Adauga sau Editeaza, alege prefixul țării și introdu numărul complet.
  3. În secțiunea Localizare, modifică limba sau fusul orar și salvează fiecare alegere.
  4. În Preferinte comunicare, alege dacă vrei să primești noutăți MerchantPro prin email.

Limba și fusul orar aparțin contului tău de utilizator; nu sunt preluate din magazinul deschis în acel moment.

Verifică magazinele asociate​

  1. Accesează Contul meu și deschide Magazinele mele.
  2. Verifică numele, planul, statusul și data expirării pentru fiecare magazin asociat identității tale.
  3. Apasă Deschide pentru a intra în panoul de control al magazinului dorit.

Verifică rezultatul​

  • Numele și imaginea actualizate apar în meniul contului.
  • Emailul nou are statusul Confirmat înainte să îl folosești la autentificare.
  • Limba și fusul orar corespund modului în care lucrezi.
  • În Magazinele mele apar numai magazinele la care trebuie să ai acces.
Citește și